Kann ich ein Unternehmen zur Löschung zwingen?

Kurze Antwort: in der EU ja — meistens. Die DSGVO gibt dir ein gesetzliches Recht auf Löschung deiner Daten, mit wenigen klaren Ausnahmen. So funktioniert es genau.

Die kurze Antwort

Ja. Nach Artikel 17 DSGVO — dem „Recht auf Löschung” bzw. „Recht auf Vergessenwerden” — kannst du von jeder Organisation verlangen, deine personenbezogenen Daten zu löschen. Sie muss dem nachkommen, außer eine eng gefasste Ausnahme greift.

Wann das Recht gilt

Du kannst die Löschung verlangen, wenn die Daten für ihren ursprünglichen Zweck nicht mehr nötig sind, du deine Einwilligung widerrufst, du widersprichst und kein überwiegender Grund entgegensteht, die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden oder das Gesetz die Löschung verlangt.

Die Ausnahmen (Artikel 17(3))

Ein Unternehmen darf nur in engen Fällen ablehnen: zur Ausübung der Meinungsfreiheit, zur Erfüllung einer rechtlichen Pflicht (etwa aufbewahrungspflichtige Steuerunterlagen), aus Gründen des öffentlichen Gesundheitswesens oder der Archivierung, oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen. Es muss dir sagen, welche gilt.

Wie lange sie Zeit haben

Ein Monat ab deiner Anfrage. Bei wirklich komplexen Fällen dürfen sie um bis zu zwei weitere Monate verlängern, müssen dich aber im ersten Monat informieren. Die Löschung ist kostenlos — sie dürfen dafür nichts verlangen.

Wie du die Anfrage stellst

Schreibe an den Datenschutzkontakt des Unternehmens, sage klar, dass du dein Recht auf Löschung nach Artikel 17 ausübst, und weise dich aus. Unsicher, was du schreiben sollst? Nutze unseren kostenlosen DSGVO-Löschgenerator.

Wenn sie ablehnen oder dich ignorieren

Du kannst dich bei deiner Datenschutzbehörde beschweren — kostenlos, und sie kann ermitteln und Bußgelder verhängen. Das bei Dutzenden Händlern zu tun, ist mühsam, also stellt Privora die Anfragen für dich bei über 180 Händlern. 49 € einmalig.