¿Puedes obligar a una empresa a borrar tus datos?

Respuesta corta: en la UE, sí — casi siempre. El RGPD te da un derecho legal a que borren tus datos, con unas pocas excepciones claras. Así funciona exactamente.

La respuesta corta

Sí. Según el artículo 17 del RGPD — el «derecho de supresión» o «derecho al olvido» — puedes exigir a cualquier organización que borre los datos personales que tiene sobre ti, y debe hacerlo salvo que se aplique una excepción concreta.

Cuándo se aplica el derecho

Puedes pedir la supresión cuando los datos ya no son necesarios para su fin original, retiras el consentimiento, te opones y no hay un motivo legítimo que prevalezca, los datos se trataron de forma ilícita, o la ley obliga a borrarlos.

Las excepciones (artículo 17.3)

Una empresa solo puede negarse en casos limitados: libertad de expresión, cumplir una obligación legal (por ejemplo registros fiscales), motivos de salud pública o archivo, o formular y defender reclamaciones legales. Debe decirte cuál se aplica.

Cuánto tiempo tienen para responder

Un mes desde tu solicitud. Pueden ampliarlo hasta dos meses más en casos realmente complejos, pero deben avisarte dentro del primer mes. La supresión es gratuita — no pueden cobrarte por ella.

Cómo enviar la solicitud

Escribe al contacto de protección de datos de la empresa, indica con claridad que ejerces tu derecho de supresión del artículo 17 e identifícate. ¿No sabes qué escribir? Usa nuestro generador gratuito de solicitudes RGPD.

Si se niegan o te ignoran

Puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos (la AEPD en España) — es gratis, y puede investigar y sancionar. Hacerlo en decenas de intermediarios es pesado, así que Privora envía las solicitudes por ti a más de 180 intermediarios. 49 € una vez.